Правила возврата товаров

Клиенты, купившие товар в интернет-магазине Sevingin.ru, могут осуществить его возврат в течение 2 недель после совершения покупки.
Мы компенсируем и ваши затраты на доставку, если:

Заказ был скомплектован неверно.

У товара присутствует какой-либо дефект или брак.

У вас есть возможность вернуть товар в 14-дневный срок и в том случае, если вещь не подошла или не понравилась. Сделать это можно следующим образом:

  • Если вы еще не оплатили покупку, то просто откажитесь от нее во время доставки курьером.
  • Если деньги за купленную вещь уже были выплачены, то они будут возвращены в полном размере за минусом расходов по доставке. Вам придется самостоятельно оплатить и пересылку товара обратно к нам в компанию в соответствии с п. 3,4 ст. 497 ГК РФ. Важно, чтобы вещь сохранила свой товарный вид и не имела никаких дефектов и признаков ношения.

Минимальный гарантийный срок товаров нашего магазина – 30 дней. Обнаружив дефект в этот период, вы тоже можете предъявить претензии.

Возврат товара курьерской службой

Жители регионов России могут осуществить возврат товара курьерской службой.

Для возврата товара:

  1. 1. Скачайте бланк заявления на возврат товара
  2. 2. Позвоните по номеру 8 800 222-08-20 и проинформируйте вашего менеджера о намерении вернуть товар
  3. 3. Отправьте на электронный адрес sevingin@yandex.ru письмо с темой «возврат» и заполненным заявлением на возврат
  4. 4. Оригинал заявления и товарный чек приложить в посылку с возвращаемым товаром. Товарный чек (можно снять копию с оригинала, выданного во время доставки товара)

Самостоятельный возврат

Вы можете самостоятельно вернуть не подошедший товар в один из наших бутиков:

  • 1. 603002, г. Нижний Новгород, площадь Революции, дом 9, ТЦ Республика
  • 2. 603002, г. Нижний Новгород, площадь Советская дом 5, ТЦ Жарптицa
Обращаем ваше внимание что возврат товара осуществляется за счет клиента до адреса магазина.

Адрес
для возврата

603079, г. Нижний Новгород, Бурнаковский проезд, д. 1 (подъезд 1, этаж 3)

Возврат денежных средств осуществляется наличным расчетом и банковским переводом.

Скачать заявление на возврат